Mensalmente, sua assinatura PRIME é renovada com todos os benefícios que só você tem!

Entretanto, por alguns motivos, pode ocorrer uma falha no momento da cobrança e seu Prime não ser renovado.

Nesse artigo vou te ensinar como regularizar o pagamento de sua assinatura Prime, ou caso prefira, alterar o método de pagamento.


- Saldo insuficiente

Esse é um dos principais motivos de falha no momento da renovação. É comum não nos atentarmos com o limite de nossos cartões, e quando o Ahazou tenta cobrar, a renovação é recusada.

Caso o fechamento de sua fatura esteja próximo, não se preocupe, nós iremos realizar outras tentativas de cobranças nos próximos dias, e seu Prime não será desativado por enquanto.
Após mais algumas tentativas de cobranças falhas, seu Prime será desativado junto com seus Posts salvos, criações, logos, e outros materiais educacionais disponíveis.

Acredito que você não queira correr esse risco, certo? 😱

Neste caso, o que recomendamos é alterar o cartão cadastrado, e concluir o pagamento com um novo cartão com limite disponível.

Isso deve ser feito em sua Google PlayStore, ou na AppStore, onde sua assinatura é cobrada.

Você pode alterar seu cartão seguindo esse tutorial:

- Alterar método de pagamento

Caso no momento você não tenha nenhum cartão disponível com limite, você pode contatar nosso time através do Chat ou Whatsapp para saber de outros meios de pagamentos disponíveis, para regularizar sua assinatura Prime e você não perder nenhum de seus benefícios.

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