Resoluções de Problemas

Está com problema no aplicativo? Aqui te apresentamos algumas soluções!

6 artigos nesta coleção
Escrito por Rui, Alex e Fernanda

Esqueci a Senha ou Cadastro

Calma, vamos te ajudar!

Escrito por Rui
Atualizado há mais de uma semana

Não consegue compartilhar no Feed ou Stories do Instagram?

Descubra como limpar os padrões de postagem do Instagram!

Escrito por Alex
Atualizado há mais de uma semana

Meu Prime não está ativo, e agora?

sou assinante e minha conta está Free, o que devo fazer?

Escrito por Fernanda
Atualizado há mais de uma semana

Regularizando o pagamento

aprenda como regularizar sua assinatura PRIME após uma falha no pagamento.

Escrito por Alex
Atualizado há mais de uma semana

Estou com um problema no aplicativo, e agora?

está com um bug, erro no pagamento ou qualquer outro problema? não se preocupe, estamos aqui para te ajudar.

Escrito por Fernanda
Atualizado há mais de uma semana

Não consegue renovar sua assinatura no iOS?

está com problemas na hora de reassinar o Prime? aqui a gente te ajuda!

Escrito por Fernanda
Atualizado há mais de uma semana